Vienas keisčiausių dalykų versle tas, kad augimas labai dažnai pradeda naikinti tai, kas jį sukūrė. Kol įmonė maža, viskas juda greitai – sprendimai priimami per kelias minutes, žmonės žino, kas už ką atsakingas, o problemos išsisprendžia tiesiog koridoriuje. Tačiau kai atsiranda daugiau klientų, daugiau tiekėjų, daugiau gamybos ir daugiau atsakomybių, organizacija ima sunkėti tarsi mechanizmas, į kurį priberta smėlio.
Iš pradžių tai beveik nejuntama.
Vieną dieną kažkas pamiršta atnaujinti užsakymą.
Kitą savaitę sandėlis per vėlai gauna informaciją.
Vėliau paaiškėja, kad gamyba laukia žaliavų, kurios „turėjo būti pakeliui“.
Ir tada ateina momentas, kai įmonė staiga supranta: ji nebevaldo proceso – procesas pradeda valdyti ją.
Įdomu tai, kad Japonijos gamybos gigantai dar prieš kelis dešimtmečius pastebėjo vieną paradoksą – kuo daugiau perteklinių veiksmų organizacijoje, tuo lėčiau juda visas verslas. Dėl šios priežasties kai kurios gamyklos pradėjo matuoti ne tik našumą, bet ir nereikalingų veiksmų kiekį. Paaiškėjo, kad didžiausi pinigai dingsta ne gamyboje, o tarp procesų.
Verslas šiandien lėtėja ne dėl rinkos, o dėl vidinio triukšmo
Dauguma įmonių mano, kad jų pagrindiniai iššūkiai yra konkurencija, darbuotojų trūkumas ar kainų spaudimas. Tačiau praktikoje verslą dažniausiai stabdo kur kas mažiau matomi dalykai.
Per daug rankinio koordinavimo.
Per daug nesujungtų sistemų.
Per daug informacijos, kuri keliauja per lėtai.
Moderniose organizacijose darbuotojai neretai daugiau laiko praleidžia aiškindamiesi situaciją nei atlikdami realų darbą. Viename skyriuje trūksta duomenų, kitame naudojama sena informacija, trečiame sprendimai priimami remiantis nuojauta.
Kai visa tai susijungia, organizacija pradeda dirbti sunkiau, bet ne efektyviau.
Didžiausi nuostoliai atsiranda ten, kur niekas jų nefiksuoja
Gamyklose labai lengva pastebėti sugedusį įrenginį. Kur kas sunkiau pamatyti lėtai „byrantį“ procesą.
Pavyzdžiui:
gamyba vėluoja ne todėl, kad darbuotojai dirba blogai, o todėl, kad žaliavos atvyko diena vėliau. Žaliavos vėluoja todėl, kad tiekėjas per vėlai gavo užsakymą. Užsakymas pavėlavo todėl, kad kažkas neperdavė informacijos laiku.
Iš pirmo žvilgsnio atrodo smulkmena.
Realybėje tokios smulkmenos gali kainuoti dešimtis tūkstančių.
Būtent todėl kai kurios tarptautinės gamybos įmonės šiandien tiekimo grandinę stebi beveik kaip gyvą organizmą – realiuoju laiku matuoja ne tik gamybos tempus, bet ir sprendimų greitį, reakcijos laiką bei informacijos judėjimą tarp skyrių.
Šiuolaikinis verslas šiandien gyvena nuolatinėje grandininėje reakcijoje
Kuo greitesnė rinka, tuo stipriau visi procesai tampa priklausomi vieni nuo kitų. Vienas sutrikimas gali išjudinti visą sistemą.
Todėl moderniose įmonėse vis svarbesniu tampa ne pats gamybos greitis, o gebėjimas prognozuoti, kur gali atsirasti trikdis.
Šiandien stipriausi verslai daugiausia dėmesio skiria:
- tiekimo prognozėms;
- realaus laiko duomenims;
- tiekėjų patikimumui;
- atsargų balansui;
- gamybos etapų matomumui.
Įdomiausia tai, kad efektyviausios organizacijos pasaulyje jau seniai nebesiekia maksimalaus apkrovimo. Jos siekia stabilumo. Nes per daug apkrauta sistema tampa neefektyvi net tada, kai atrodo produktyvi.
Vien Excel lentelių šiandien nebeužtenka
Dalis verslų vis dar bando augti naudodami procesus, kurie buvo sukurti gerokai mažesnei organizacijai. Kol užsakymų nedaug, tai veikia. Tačiau augant kiekviena papildoma grandis pradeda kurti vis daugiau painiavos.
Tuomet atsiranda klasikinė situacija:
visi dirba daug, bet niekas iki galo nemato bendro vaizdo.
Vienas skyrius optimizuoja gamybą.
Kitas mažina atsargas.
Trečias stengiasi greičiau pristatyti produkciją.
O rezultatas – visa grandinė pradeda veikti fragmentiškai.
Tikrasis efektyvumas prasideda tada, kai verslas pradeda matyti save kaip vieną sistemą
Šiandien konkurencingiausios įmonės nebevaldo atskirų skyrių. Jos valdo tarpusavio ryšius tarp jų.
Kai tiekimas, gamyba, logistika ir sandėlis tampa viena grandine, sprendimai pradeda veikti visiškai kitu greičiu. Nebelieka situacijų, kai vienas skyrius gyvena „atskirame pasaulyje“.
Tiekimo planavimo sprendimai leidžia organizacijoms ne tik stebėti procesus, bet ir prognozuoti rizikas dar prieš joms tampant realiomis problemomis. Tai reiškia mažiau stabdymų, mažiau chaoso ir daug tikslesnį resursų panaudojimą.
Terra ERP šiandien padeda sujungti tai, kas dažniausiai išsiskaido
Terra ERP sistema sukurta tam, kad tiekimo grandinė būtų valdoma ne fragmentais, o kaip vienas vientisas procesas. Sistema leidžia realiuoju laiku stebėti žaliavų tiekimą, gamybos eigą, sandėlio situaciją, transportavimą ir užsakymų vykdymą.
Kai visa informacija matoma vienoje vietoje, organizacija pradeda veikti kitaip. Sprendimai priimami greičiau, mažėja bereikalingo koordinavimo, o pati tiekimo grandinė tampa stabilesnė net augant užsakymų kiekiui.
Tokiose sistemose svarbiausia ne technologija. Svarbiausia – kontrolės jausmas, kurį verslas buvo pradėjęs prarasti augdamas.
Apie augimą kalba visi. Tačiau kur kas mažiau kalbama apie tai, kaip sunku išlaikyti aiškumą, kai organizacija tampa sudėtinga. Būtent čia šiandien atsiranda tikrasis skirtumas tarp įmonių, kurios tiesiog plečiasi, ir tų, kurios ilgainiui tampa stipriomis sistemomis. Nes moderniame versle laimi ne tie, kurie juda greičiausiai.
Ilgiausiai išsilaiko tie, kurie sugeba augti neprarasdami kontrolės.
