Kas yra e. sveikatos sistema?
E. sveikata – tai nacionalinė elektroninė sistema, leidžianti visiems Lietuvos gyventojams saugiai pasiekti savo sveikatos duomenis internetu. Joje saugoma informacija apie apsilankymus gydymo įstaigose, diagnozes, išrašytus vaistus, tyrimų rezultatus ir medicininius įrašus. Sistema taip pat naudojama gydytojų ir vaistininkų darbui – joje tvarkomi e. receptai, nedarbingumo pažymėjimai bei medicininės pažymos.
Prisijungus prie e. sveikatos, galima peržiūrėti savo medicinos istoriją, patikrinti gydytojo paskyrimus, pamatyti išrašytus vaistus ar gauti elektroninius dokumentus neišeinant iš namų. Tai ne tik sutaupo laiko, bet ir užtikrina duomenų saugumą, nes viskas vyksta per valstybės informacines sistemas.
Kaip prisijungti prie e. sveikatos naudojant „Swedbank“?
Prisijungimas prie e. sveikatos per „Swedbank“ yra vienas patogiausių būdų. Ši galimybė suteikia saugų prisijungimą naudojant banko identifikavimo sistemą, o tai reiškia, kad jūsų tapatybė patvirtinama patikimu kanalu.
Norėdami prisijungti, atlikite šiuos veiksmus:
1. Atidarykite interneto naršyklę ir eikite į oficialų e. sveikatos puslapį www.esveikata.lt.
2. Paspauskite viršuje esantį mygtuką „Prisijungti prie sistemos“.
3. Atsidariusiame lange pasirinkite „Gyventojams“.
4. Iš pateiktų prisijungimo būdų pasirinkite „Per elektroninę bankininkystę“.
5. Tarp pateiktų bankų sąrašo spauskite „Swedbank“ logotipą.
6. Sistema nukreips į „Swedbank“ prisijungimo langą. Čia prisijunkite savo įprastais duomenimis – naudodami Smart-ID, mobilųjį parašą ar kodų generatorių.
7. Patvirtinus prisijungimą, būsite automatiškai nukreipti atgal į e. sveikatos sistemą, kurioje matysite savo paskyrą.
Ką galima daryti prisijungus prie e. sveikatos?
Prisijungę prie e. sveikatos per „Swedbank“, galite pasinaudoti daugeliu naudingų funkcijų:
– Peržiūrėti savo gydymo istoriją ir tyrimų rezultatus;
– Gauti gydytojo paskirtus e. receptus ir matyti jų galiojimą;
– Patikrinti išduotus nedarbingumo pažymėjimus;
– Stebėti, kokie gydytojai ir įstaigos turėjo prieigą prie jūsų duomenų;
– Parsisiųsti medicininius dokumentus PDF formatu.
Tai itin naudinga norint tvarkyti sveikatos reikalus nuotoliniu būdu, be papildomų apsilankymų poliklinikoje ar ligoninėje.
Klaidos ir dažniausios prisijungimo problemos
Kartais naudotojai susiduria su sunkumais jungiantis per „Swedbank“. Dažniausiai pasitaikančios priežastys:
– Pasenusi naršyklės versija – e. sveikata tinkamai veikia su naujausiomis „Chrome“, „Firefox“, „Edge“ versijomis.
– Smart-ID ar mobiliojo parašo problemos – įsitikinkite, kad jūsų tapatybės patvirtinimo priemonė aktyvi ir veikia tinkamai.
– Laikinas sistemos apkrovimas – e. sveikatos portalas gali būti lėtesnis piko metu, todėl verta bandyti prisijungti po kelių minučių.
Jei po prisijungimo sistema rodo klaidos pranešimą, pabandykite išvalyti naršyklės talpyklą arba naudoti kitą įrenginį. Jei tai nepadeda, galima kreiptis į e. sveikatos pagalbos centrą arba „Swedbank“ klientų aptarnavimą.
Kaip užtikrinti saugų prisijungimą
Naudojantis e. sveikata svarbu laikytis pagrindinių saugumo principų. Visada įsitikinkite, kad jungiatės per oficialų adresą www.esveikata.lt, o ne per įtartinas nuorodas. Nepasidalinkite prisijungimo duomenimis su kitais asmenimis ir nenaudokite viešųjų kompiuterių tvarkydami asmeninę sveikatos informaciją.
Naudojant „Swedbank“ prisijungimo būdą, jūsų duomenys perduodami užšifruotu kanalu, todėl tai vienas saugiausių metodų. Visgi, pasibaigus prisijungimo sesijai, visada paspauskite „Atsijungti“ – tiek iš e. sveikatos, tiek iš „Swedbank“ paskyros.
Ką daryti, jei nepavyksta prisijungti?
Jeigu sistema nerodo prisijungimo lango arba išmeta klaidos pranešimą, verta pabandyti keletą dalykų. Pirmiausia patikrinkite interneto ryšį ir atnaujinkite puslapį. Kartais padeda naršyklės keitimas arba slapukų išvalymas. Jei naudojate Smart-ID, įsitikinkite, kad programa įdiegta naujausia versija ir jūsų paskyra aktyvi. Mobiliojo parašo atveju – patikrinkite, ar SIM kortelė palaiko šią funkciją.
Jeigu problema kartojasi, rekomenduojama susisiekti su e. sveikatos pagalbos linija telefonu +370 8 700 88 888 arba parašyti el. paštu [email protected]. Taip pat galima pasikonsultuoti su „Swedbank“ klientų aptarnavimo specialistais, jei kyla problemų dėl prisijungimo priemonių.
DUK – dažniausiai užduodami klausimai
Ar galima prisijungti prie e. sveikatos per mobilųjį telefoną?
Taip, e. sveikatos sistema pritaikyta mobiliesiems įrenginiams. Prisijungimas per „Swedbank“ veikia tiek telefone, tiek planšetėje.
Ar reikia turėti e. sveikatos paskyrą iš anksto?
Ne, kiekvienas Lietuvos gyventojas automatiškai turi paskyrą sistemoje – tereikia prisijungti pirmą kartą per pasirinktą būdą, pavyzdžiui, per „Swedbank“.
Ar galima prisijungti naudojant bendrą kompiuterį?
Galima, tačiau rekomenduojama naudoti tik asmeninį įrenginį. Jei jungiatės iš viešos vietos, visada atsijunkite ir neišsaugokite slaptažodžių naršyklėje.
Ką daryti, jei po prisijungimo nerodomi duomenys?
Kartais duomenų sinchronizacija gali užtrukti. Palaukite kelias minutes arba pabandykite prisijungti vėliau. Jei problema išlieka, kreipkitės į e. sveikatos pagalbą.
Patogus būdas pasiekti sveikatos duomenis
Prisijungimas prie e. sveikatos naudojant „Swedbank“ – greitas, saugus ir patogus būdas pasiekti visą asmeninę sveikatos informaciją. Naudodamiesi šia galimybe galite bet kada patikrinti receptus, medicininius įrašus ar gauti reikalingus dokumentus be papildomų vizitų gydymo įstaigose. Tokia prieiga prie savo sveikatos duomenų suteikia daugiau kontrolės ir padeda aktyviau rūpintis savo gerove kasdien.
