Visiems bent kartą gyvenime yra tekę patirti tą stingdantį panikos jausmą, kai pirštas netyčia paslysta išmaniojo telefono ekrane ir itin svarbus susirašinėjimas – kupinas vertingos informacijos, asmeninių prisiminimų, slaptažodžių ar darbo detalių – negrįžtamai pradingsta. Pirmoji reakcija dažnai būna nusivylimas ir susitaikymas su prarastais duomenimis, tačiau išmaniosios technologijos šiandien siūlo ne vieną veiksmingą išeitį. Nesvarbu, ar tai tradicinės SMS žinutės, ar pokalbiai populiariose bendravimo programėlėse, dažniausiai informacija nėra ištrinama visiškai tą pačią sekundę. Telefono operacinės sistemos, debesijos paslaugos ir įvairios atsarginių kopijų kūrimo sistemos suteikia antrą šansą atkurti tai, kas atrodė prarasta visam laikui. Svarbiausia auksinė taisyklė šioje situacijoje – veikti itin greitai, išlikti ramiems ir nesiimti neapgalvotų veiksmų, galinčių perrašyti ištrintus duomenis nauja informacija. Kuo mažiau naudositės telefonu po incidento, tuo didesnė tikimybė sėkmingai susigrąžinti prarastus tekstus.
Kaip veikia ištrintų duomenų atkūrimas išmaniuosiuose įrenginiuose?
Prieš pradedant atkūrimo procesą, naudinga suprasti, kas iš tiesų įvyksta jūsų telefone, kai paspaudžiate mygtuką „Ištrinti“. Išmanieji telefonai naudoja vadinamąją „flash“ atmintį. Kai ištrinate žinutę ar bet kokį kitą failą, sistema jo nesunaikina fiziškai tą pačią akimirką. Vietoj to, operacinė sistema tiesiog pašalina nuorodą į tą duomenų bloką ir pažymi tą atminties vietą kaip „laisvą“ ir prieinamą naujiems duomenims įrašyti. Kol į šią vietą nebus įrašyta nauja informacija – pavyzdžiui, neatsiųsite naujos programėlės, nepadarysite naujos nuotraukos ar negausite kitos SMS žinutės – senoji žinutė vis dar fiziškai egzistuoja įrenginio atmintyje. Būtent dėl šios priežasties duomenų atkūrimo specialistai rekomenduoja nedelsiant įjungti „Skrydžio režimą“ (angl. Airplane mode). Tai užkirs kelią naujų duomenų atsisiuntimui fone ir padidins šansus sėkmingai atkurti prarastą susirašinėjimą pasinaudojant specialia programine įranga ar vidiniais telefono resursais.
Žinučių atkūrimas „Android“ operacinėje sistemoje
Jei naudojatės „Android“ operacine sistema paremtu išmaniuoju telefonu, jūsų galimybės atkurti ištrintas žinutes priklauso nuo to, ar buvote aktyvavę atsarginių kopijų kūrimą, bei nuo paties telefono gamintojo integruotų sprendimų. Skirtingi gamintojai siūlo skirtingus įrankius, tačiau „Google“ ekosistema išlieka universaliausiu gelbėjimosi ratu.
„Google Drive“ atsarginės kopijos panaudojimas
Dauguma „Android“ įrenginių automatiškai kuria atsargines duomenų kopijas „Google Drive“ debesyje, jei ši funkcija buvo įjungta telefono nustatymuose. Šiose kopijose išsaugomi skambučių žurnalai, programėlių duomenys, įrenginio nustatymai ir, žinoma, SMS žinutės. Norėdami patikrinti ir pasinaudoti šiuo būdu, turite atlikti šiuos žingsnius:
- Atidarykite „Google Drive“ programėlę savo telefone ir meniu juostoje pasirinkite skyrių „Atsarginės kopijos“ (Backups).
- Patikrinkite paskutinės sukurtos atsarginės kopijos datą. Jei kopija buvo sukurta prieš jums ištrinant žinutes, turite puikų šansą jas atgauti.
- Svarbu žinoti, kad „Android“ neleidžia atkurti tik vieno konkretaus elemento iš atsarginės kopijos. Norėdami grąžinti žinutes, turėsite grąžinti telefoną į gamyklinius nustatymus.
- Nustatymuose pasirinkite sistemos atkūrimą ir ištrinkite visus duomenis (prieš tai išsisaugokite naujausius svarbius failus kitur).
- Iš naujo konfigūruojant telefoną, prisijunkite prie tos pačios „Google“ paskyros ir, kai sistema paklaus, pasirinkite atkurti duomenis iš „Google Drive“ atsarginės kopijos.
Gamintojų debesų paslaugos: „Samsung Cloud“ ir kitos
Jei esate „Samsung“ telefono savininkas, jums gali pasisekti dar labiau. „Samsung“ įrenginiai turi integruotą „Samsung Cloud“ paslaugą, kuri leidžia kurti pranešimų kopijas nepriklausomai nuo „Google“. Be to, naujesniuose „Samsung“ modeliuose žinučių programėlė turi savo „Šiukšliadėžės“ (Trash) funkciją. Jei žinutę ištrynėte neseniai, galite atidaryti žinučių programėlės meniu, pasirinkti šiukšliadėžę ir tiesiog atkurti ištrintus pokalbius, kurie ten saugomi iki 30 dienų. Jei šiukšliadėžės nėra, bet veikė „Samsung Cloud“, galite atkurti žinutes per telefono nustatymus pasirinkę „Paskyros ir atsarginės kopijos“, tuomet „Atkurti duomenis“ ir pažymėję tik žinutes. Tai kur kas patogiau nei „Google Drive“ metodas, nes nereikalauja visiško gamyklinių nustatymų atstatymo.
Kaip susigrąžinti ištrintas žinutes „iPhone“ telefonuose?
„Apple“ įrenginių naudotojams žinučių atkūrimo procesas dažnai yra labiau standartizuotas. „iOS“ operacinė sistema pasižymi griežta duomenų valdymo struktūra, o naujausi atnaujinimai atnešė dar daugiau galimybių apsaugoti vartotojus nuo netyčinių klaidų.
Atkūrimas per „Neseniai ištrinta“ funkciją
Jei jūsų „iPhone“ telefone įdiegta „iOS 16“ arba naujesnė operacinės sistemos versija, netyčia ištrintų žinučių atkūrimas yra itin paprastas. „Apple“ pristatė ilgai lauktą funkciją, panašią į nuotraukų galerijos šiukšliadėžę. Ištrinti susirašinėjimai dabar nepradingsta iškart, o yra perkeliami į specialų aplanką, kur saugomi nuo 30 iki 40 dienų.
- Atidarykite standartinę „Messages“ (Žinutės) programėlę savo „iPhone“ telefone.
- Viršutiniame kairiajame kampe paspauskite mygtuką „Filtrai“ (Filters) arba „Redaguoti“ (Edit), priklausomai nuo to, kaip sukonfigūruotas jūsų ekranas.
- Sąraše pasirinkite „Neseniai ištrinta“ (Recently Deleted).
- Pamatysite visus ištrintus pokalbius ir dienas, likusias iki galutinio jų sunaikinimo.
- Pažymėkite reikiamus susirašinėjimus ir spauskite „Atkurti“ (Recover) apatiniame dešiniajame ekrano kampe.
„iCloud“ atsarginės kopijos panaudojimas
Jei naudojate senesnę „iOS“ versiją arba žinutės buvo ištrintos seniau nei prieš 30 dienų ir jau dingo iš „Neseniai ištrinta“ aplanko, vienintelė viltis yra „iCloud“ atsarginė kopija. Kaip ir „Android“ atveju, „iCloud“ neleidžia išskirti tik žinučių – teks atkurti visą įrenginio turinį iš praeities taško.
Pirmiausia patikrinkite, ar turite tinkamą atsarginę kopiją, nukeliavę į Nustatymai > [Jūsų vardas] > „iCloud“ > „iCloud Backup“. Jei paskutinės kopijos laikas yra prieš žinučių ištrynimą, turėsite ištrinti visą dabartinį telefono turinį per Nustatymai > Bendrieji (General) > Perkelti arba atstatyti iPhone (Transfer or Reset iPhone) > Ištrinti visą turinį ir nustatymus. Telefonui persikrovus ir pasiekus pradinės konfigūracijos ekraną, pasirinkite „Atkurti iš iCloud atsarginės kopijos“ (Restore from iCloud Backup). Procesas gali užtrukti, tačiau visos žinutės, buvusios telefono atmintyje kopijos darymo metu, sėkmingai sugrįš į jūsų ekraną.
Populiariausių susirašinėjimo programėlių atkūrimo galimybės
Šiandien tradicines SMS žinutes vis dažniau keičia internetinės bendravimo platformos. Dėl skirtingų šių programėlių architektūrų, duomenų atkūrimo principai taip pat smarkiai skiriasi.
„WhatsApp“ žinučių grąžinimas
„WhatsApp“ yra viena iš nedaugelio programėlių, turinčių labai patikimą vidinę atsarginių kopijų sistemą. Jei esate aktyvavę šią funkciją, „WhatsApp“ reguliariai kuria jūsų pokalbių kopijas ir išsaugo jas jūsų „Google Drive“ („Android“ atveju) arba „iCloud“ („iPhone“ atveju) paskyroje. Be to, „Android“ sistemoje programėlė kasnakt sukuria ir vietinę kopiją telefono atmintyje.
Norėdami atkurti netyčia ištrintą „WhatsApp“ pokalbį, paprasčiausias būdas yra visiškai ištrinti programėlę iš telefono ir įdiegti ją iš naujo. Registracijos metu, įvedus ir patvirtinus savo telefono numerį, „WhatsApp“ automatiškai nuskaitys jūsų debesies saugyklą ir pasiūlys atkurti rastus pokalbius bei medijos failus. Tiesiog paspauskite „Atkurti“ (Restore) ir palaukite, kol procesas bus baigtas. Svarbu paminėti, kad atkursite tik tuos duomenis, kurie buvo išsaugoti paskutinės atsarginės kopijos kūrimo metu.
„Messenger“ ir „Viber“ subtilybės
Su „Facebook Messenger“ situacija yra kiek kitokia. Ši platforma nesiūlo tradicinių atsarginių kopijų, nes visi pokalbiai yra sinchronizuojami tiesiogiai su „Meta“ serveriais. Jei ištrynėte pokalbį „Messenger“ programėlėje, jis ištrinamas visam laikui be jokios „Šiukšliadėžės“ funkcijos. Tačiau labai dažnai vartotojai, norėdami ištrinti pokalbį, netyčia pasirenka funkciją „Archyvuoti“ (Archive). Archyvuoti pokalbiai dingsta iš pagrindinio sąrašo, bet niekur nedingsta. Rekomenduojama atidaryti „Messenger“ meniu, pasirinkti „Archyvuoti pokalbiai“ (Archived chats) ir patikrinti, ar ieškomas susirašinėjimas nesislepia ten.
„Viber“ vartotojai gali atkurti ištrintus susirašinėjimus tik tuo atveju, jei anksčiau buvo rankiniu būdu arba automatiškai susieję savo paskyrą su „Google Drive“ ar „iCloud“ ir sukūrę atsarginę kopiją. Šį procesą galima rasti programėlės nustatymuose prie paskyros atsarginių kopijų. Netyčia ištrynus programėlę ar pakeitus telefoną, diegiant iš naujo bus pasiūlyta atkurti šią istoriją.
Trečiųjų šalių duomenų atkūrimo programinės įrangos
Jei neturite jokių atsarginių kopijų, o vidinės šiukšliadėžės funkcijos jūsų telefone nėra arba ji jau ištuštinta, paskutinė viltis yra specializuotos duomenų atkūrimo programos. Internete gausu įvairių įrankių, tokių kaip „Dr.Fone“, „Tenorshare UltData“, „EaseUS MobiSaver“ ir kitų. Šios programos veikia tiesiogiai skenuodamos giliąją jūsų įrenginio „flash“ atmintį per kompiuterį ir ieškodamos tų duomenų blokų, kurie jau pažymėti kaip ištrinti, bet dar nėra perrašyti nauja informacija.
Norint jomis pasinaudoti, dažniausiai reikia prijungti telefoną prie kompiuterio USB laidu, įjungti USB derinimo režimą („Android“ telefonuose) ir leisti programai nuskaityti įrenginį. Atkreipkite dėmesį: šių programų sėkmės rodiklis nėra šimtaprocentinis. Be to, patikimiausios ir veiksmingiausios programos dažniausiai yra mokamos, o nemokamos jų versijos leidžia tik pamatyti, ar failus įmanoma atkurti, bet pačiam atkūrimui reikalauja įsigyti licenciją. Taip pat kai kurios gilaus skenavimo funkcijos gali reikalauti „Root“ („Android“) arba „Jailbreak“ („iOS“) prieigos prie sistemos, o tai gali pažeisti įrenginio garantiją.
Dažniausiai užduodami klausimai apie žinučių atkūrimą
Vartotojai susiduria su daugybe dvejonių ir nežinomųjų, kai bando atgauti svarbius duomenis. Žemiau pateikiame atsakymus į pačius aktualiausius klausimus, susijusius su šiuo procesu.
Ar galiu atkurti ištrintas žinutes be atsarginės kopijos?
Taip, tai teoriškai įmanoma naudojant trečiųjų šalių duomenų atkūrimo programas kompiuteryje, kurios nuskaito vidinę telefono atmintį. Tačiau sėkmė labai priklauso nuo to, ar įrenginiu buvo aktyviai naudotasi po ištrynimo. Jei atminties sektoriai, kuriuose buvo žinutės, jau perrašyti naujais duomenimis, jokia programa jų neatkurs.
Kiek laiko ištrintos žinutės lieka išmaniajame telefone?
Nėra vieno tikslaus atsakymo. Jei naudojate naujesnį „iPhone“ ar „Samsung“ įrenginį su šiukšliadėžės funkcija, žinutės ten laikomos lygiai 30 dienų. Kalbant apie giluminę „flash“ atmintį, žinutės fragmentai ten gali išlikti nuo kelių minučių iki kelių mėnesių – tai tiesiogiai priklauso nuo jūsų telefono naudojimo intensyvumo ir laisvos atminties kiekio.
Ar mano mobiliojo ryšio operatorius gali atkurti ištrintas SMS žinutes?
Daugeliu atveju – ne. Nors telekomunikacijų bendrovės saugo metaduomenis (kam skambinote, kam siuntėte žinutę ir kuriuo laiku) dėl teisinių reikalavimų, pačių SMS žinučių turinys paprastai nėra saugomas dėl griežtų duomenų privatumo apsaugos įstatymų. Net jei turinys ir išsaugomas itin trumpą laiką sistemos klaidų sprendimui, paprastam vartotojui be teismo orderio ši informacija nėra teikiama.
Ar saugu naudoti nemokamas duomenų atkūrimo programėles, randamas internete?
Būtina elgtis itin atsargiai. Nors yra patikimų gamintojų, siūlančių nemokamas bandomąsias versijas, visiškai nemokamos, nežinomų kūrėjų programėlės gali būti pavojingos. Jos dažnai reikalauja pilnos prieigos prie jūsų kompiuterio ir telefono, todėl gali būti panaudotos asmeninių duomenų vagystei ar kenkėjiškų programų platinimui. Rinkitės tik laiko patikrintą ir gerai įvertintą programinę įrangą.
Reguliaraus atsarginių kopijų kūrimo automatizavimas
Duomenų praradimo stresas gali būti vertinga pamoka, skatinanti pasirūpinti savo skaitmeninės informacijos saugumu ateityje. Užuot kliovusis sėkme ieškant būdų, kaip sugrąžinti ištrintą informaciją, kur kas išmintingiau yra užkirsti kelią tokios situacijos žalai automatizuojant atsarginių kopijų kūrimą. Telefonų gamintojai suteikia visus reikalingus įrankius, kad šis procesas vyktų foniniu režimu ir nereikalautų jūsų kasdienio dėmesio.
Norint užtikrinti maksimalų saugumą „Android“ ekosistemoje, pravartu pasitelkti „Google One“ paslaugą. Prijunkite telefoną prie „Wi-Fi“ tinklo, keliaukite į įrenginio nustatymus, susiraskite „Google“ paskyros nustatymus ir pasirinkite „Atsarginė kopija“ (Backup). Įjunkite parinktį „Kurti atsarginę kopiją naudojant Google One“. Sistema automatiškai išsaugos ne tik jūsų SMS žinutes, bet ir kontaktus, programėlių duomenis bei nustatymus, kai telefonas bus prijungtas prie kroviklio ir nenaudojamas ilgesnį laiką (pavyzdžiui, naktį).
Tuo tarpu „Apple“ vartotojai turėtų pasikliauti „iCloud Backup“ funkcionalumu. Nustatymuose paspaudus ant savo vardo viršuje, reikia pasirinkti „iCloud“, tuomet atidaryti „iCloud Backup“ ir įjungti šį pasirinkimą. Taip pat verta užsukti į pačios „iCloud“ saugyklos nustatymus ir įsitikinti, kad jungiklis prie „Messages“ (Žinutės) aplikacijos yra aktyvus. Ši funkcija realiu laiku sinchronizuoja jūsų žinutes su „iCloud“ serveriais, užtikrindama, kad net pametus telefoną ar įvykus programinei klaidai, visi jūsų vertingi susirašinėjimai saugiai lauks jūsų kitoje prisijungimo sesijoje.
